COVID-19 Information

 

Настало время, когда слоган Aldemar — «Celebrate Life» нужно применять дома в течение некоторого времени.Стремясь остановить распространение коронавируса (COVID-19), правительство Греции приняло все необходимые меры, которые также касаются туристической индустрии. Согласно решению Министерства (от 14 марта), сезонные отели в Греции будут временно закрыты с 15 марта по 30 апреля. Решение было подписано министром развития и инвестиций Адонисом Георгиадисом; Министром Защиты граждан, Михалисом Крисхоидисом; Министром Труда, Иоаннисом Вруцисом; Министром Здравоохранения, Василисом Кикилиасом и Министром внутренней политики, Панайотисом Теодорикакосом.

 

В этой беспрецедентной ситуации мы все едины в борьбе с коронавирусом, мы сохраняем спокойствие и ответственно относимся к глобальному общественному здравоохранению. Мы следим за рекомендациями Всемирной организации здравоохранения и объявлениями Национальной организации общественного здравоохранения.

 

Миссия Aldemar Resorts всегда заключалась в том, чтобы предлагать своим гостям высококачественные услуги гостеприимства, демонстрируя высокий уровень ответственности перед людьми, обществом и окружающей средой. Теперь, как никогда, мы будем сосредоточены на этой миссии. Мы полностью соблюдаем указания государства и поддерживаем наши меры предосторожности, предлагаем нашим гостям, которые должны были посетить нас в течение апреля, гибкость и прямую связь по электронной почте  ask@aldemar.gr, мы защищаем наших коллег и сотрудников с помощью дистанционной работы. Технологии на нашей стороне, поэтому мы продолжаем работать над нашим предстоящим открытием и готовимся приветствовать вас на наших курортах в ближайшее время! В конце концов после дождя всегда выходит солнце!

 

Гибкие правила отмены бронирования

 

Руководствуясь принципами безопасности, заботы и приверженности к отдыху наших гостей, мы делаем все возможное, чтобы обеспечить вас максимально гибкими условиями бронирования и возможностью перенести запланированное путешествие на курорты Aldemar.

 

На основе недавнего министерского решения (см. выше), мы внесли дополнительные изменения в отношении политики бронирования. В случае обновления правил и продления временного закрытия, даты  нашей политики бронирования будут меняться соответственно.

 

 A. Существующие бронирования

 

A1. Все бронирования, оформленные до 15 марта с датой прибытия с 15 марта по 30 апреля, можно изменить (в зависимости от наличия) или отменить бесплатно не позднее чем за 24 часа до даты прибытия.

 

A2. Все бронирования non-refundable, оформленные до 15 марта с датой прибытия с 15 марта по 30 апреля, можно изменить (в зависимости от наличия) бесплатно и в соответствии с первоначальными условиями бронирования (скидки / ранее бронирование).

 

B. Новые бронирования  

 

Бронирование, оформленные с 15 марта по 30 апреля с любой датой прибытия в течение сезона 2020 года, можно изменить (в зависимости от наличия) или отменить бесплатно вплоть до 48 часов до запланированной даты прибытия.

 

Обратная связь по электронной почте

 

Мы знаем, что для вас значит отдых с вашими близкими и друзьями, и мы сделаем все возможное, чтобы вы продолжали мечтать о нем до приезда на курорты Aldemar этим летом. По всем вопросам касающимся изменений бронирования или любые другие соответствующие запросы вы можете адресовать напрямую на электронную почту ask@aldemar.gr.

Мы переживаем непростые времена, но продолжаем двигаться вперед и с нетерпением ждем возможности приветствовать вас на наших курортах! До того момента, берегите себя! Оставайся дома, но мысленно позвольте себе путешествовать.